研究室でゆっくりした結果がこれだよ！(更新時間)

今日の昼ごろにようやくBitCashのポイントが振り込まれてなかった
(実際には翌日はいってたんですが)
問題のメールの返事がきました。
内容はMyBitCashに登録してないとだめだよ、
登録してるならBitCash側に責任があるから僕たちは知らないよ、
といった感じでした。
なんというテンプレ回答。
別にテンプレでいいんですが課金関係なんだしユーザーを安心させるために
もっと早く返事をしてほしいものです。
いや、まあメール返事を待つまでもなくポイントはもらえてるんですけどね。